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前言

 

 

陕西有色集团行为识别体系是集团品牌形象管理工程的重要组成部分,是建立陕西有色品牌形象管理体系,将陕西有色打造为“国内一流、国际知名的大型公司集团”的一项至关重要的基础工作。
本手册是在科学发展观指导下,根据陕西有色集团公司文化建设实施意见,在陕西有色理念识别体系的基础上,发展完成的集团行为导则。认真贯彻和执行本手册,将集团公司理念融入到公司行动中,提高公司社会责任意识,形成集团强大的整体形象和公司凝聚力,为集团权属企事业单位制定行为规范,建立社会责任体系提供参照。
公司行为泛指公司在一定的经营思想下所进行的各类活动。陕西有色集团的行为是指在“聚文化”纲领指导下公司的一系列行为。“行为识别体系”(叠滨厂)是公司识别系统(颁滨厂)的重要组成部分,是将公司核心价值观,体现在公司营活动中的规范化表现形式。公司陈述其行为规范,向外界作出“行为承诺”,并通过成功地践行这些承诺,赢得利益相关者及社会各方的尊重和认同。
从所传达的实际内容上,本手册以英文“颁辞苍诲耻肠迟”一词的含义来诠释行为。“颁辞苍诲耻肠迟”的含义是“行为、举动、品行;引导、指挥、管理;导电,传热”。以此说明,本手册不是对公司成员具体行为细节的规定,而是通过描述公司重要的行为原则,使其能够传递陕西有色集团公司文化和品牌形象的核心信息。
本手册适用于集团公司总部和各权属企事业单位。集团全体成员应认真贯彻实施本手册,认真学习、遵行行为识别的各项准则,积极参加有关的各项活动。各级领导干部应以身作则,率先垂范。




 

让资源更有价值,有色人 有责任!Making Resource More Valuable. youser Responsibility
陕西有色集团的品牌口号“让资源更有价值”,是建立公司行为识别系统的原点和出发点;这一核心理念也是陕西有色公司贯穿科学发展观以人为本、全面、协调和可持续发展的行动指针和,是具有统摄全局意义的思想轴心。




 

公司价值 社会责任 Corporate Value Social Responsbility 
近年来,随着公司社会责任观念的迅速普及,公司社会责任已经被作为一项衡量公司价值的重要指标。对中国公司来说,公司社会责任已成为其全球化进程中不可回避的使命。为充分适应这一趋势,本手册首次提出了“责任行为”的概念,强调“每一项公司行为都意味着一种责任”,通过建立和推行公司行为识别体系,把“创造公司价值”与“推行社会责任”合二为一。




 

人·社会·环境 Peoples / Social / Environment 
陕西有色集团认为,公司社会责任是以人为本、全面、协调和可持续发展的原则,在公司经营中的具体体现,公司发展的终极目标是通过构建公司良好的治理结构和道德标准,把人的发展、社会发展和环境发展叁者结合起来,把公司法律责任、文化责任、经济责任统一起来。




 

公司公民(Corporate Citizenship) 
公司公民是指“一个公司将社会基本价值与日常经营实践、运作和策略相整合的行为方式。”从法学的角度强调了公司的社会公民身份,意味着公司不能只满足于做个“经济人”,还要做一个有责任感和道德感的“人”。




公司社会责任(Corporate Social Responsibility) 
公司社会责任是指“公司自愿将社会和环境利害关系结合到公司经营活动中以及与其利益相关方的相互作用。对社会负责任意味着不仅要履行法律义务,而且还要超越法律义务,在人力资本、环境以及与利益相关方的关系中做出更多的投入。




全面责任管理(Total Responsibility Management) 
受全面质量管理的启发,根据跨国公司在社会责任管理方面的举措,总结提出全面社会责任管理(罢搁惭)的模式。其核心思想是公司的社会责任管理不仅是公司高层管理者的事务,更是一个全员参与、全方位、全过程的管理体系。公司的社会责任也像其商业目标一样可以通过管理来实现,用一个最简单的线性路径来描述这一管理模式就是:理念、愿景→社会责任战略→社会责任治理→政策、标准、方法→培训交流贯彻→内部汇报→审计/监督→外部汇报→外部反馈→评估→政策改进。




 

口号·价值观·使命·精神·哲学 Slogan / Value / Mission / Spirit / Philosophy
在“让资源更有价值”口号的统领下,
以“共创、共享、共成长”为品牌价值观; 
以“成为国内一流、国际知名的大型公司集团”为品牌使命;
以“凝聚、创新、奋发”为品牌精神;
以“集而能团,和众聚生”为品牌哲学。
五者共同构成了陕西有色集团品牌理念之树的叶、脉、枝、干、根。
陕西有色品牌理念之树是陕西有色集团行为识别体系的基本宗旨。




 

承诺·优化·联合·支持·高效·资源 Yes / Optimize / Unite / Support / Effective / Resource 
在“让资源更有价值”口号的统领下,
承诺·优化·联合·支持·高效·资源 Yes / Optimize / Unite / Support / Effective / Resource 为更好地将陕西有色公司文化的核心理念贯彻到公司行为当中,让公司全体成员在看到集团品牌名称“youser”的同时就能联想起所需要遵循的行为规范。本手册将陕西有色品牌名称“youser”六个字母所代表的英文单词的含义,作为集团行为识别体系的方针,即:承诺、优化、联合、支持、高效、资源。




 

· 第一条:学习行为 ——拓宽视野、兼收并蓄、主动改善、互助提高
· 第二条:交往行为 ——相互尊重、诚信至上、沟通理解、合作共赢
· 第三条:团队行为 ——风雨同舟、荣辱与共、和谐包容、团结奋进
· 第四条:管理行为 ——遵法奉公、优化制度、完善治理、传承美德
· 第五条:文化行为 ——文化管理、态度鲜明、刚柔并济、和众聚生
· 第六条:经营行为 ——做精做深、产业升级、品牌驱动、价值导向
· 第七条:HSE行为 HSE是健康(Health)、安全(Safety)和环境(Environment)管理体系的简称
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陕西有色集团公司文化建设领导小组是公司行为识别体系的管理部门,负责组织、指导、检查行为识别系统的推行情况。各单位公司文化主管部门是行为识别体系的组织实施部门,负责行为识别体系在本单位的宣传、推广、实施和监督检查工作。其他部门应积极主动地做好与主管业务相关的实施工作。
各单位应加强对行为识别体系的宣传工作,充分运用报纸、电视、网络等各种载体,采取各种形式,宣传集团公司行为识别体系。将行为识别纳入到新公司成员入职教育、党校教育以及各类人员的业务培训之中。
把行为识别体系的推行实施情况,作为对各单位公司文化建设考核的重要内容。对认真遵守集团公司行为准则和各项规范、积极参加团队活动的公司成员进行表扬,对认真推行和实践行为识别体系的单位和集体进行表彰,对不遵守各项准则和规范的个人和贯彻行为识别体系不力的单位和集体进行批评教育。